Comment puis-je payer ma commande ?
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Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit. Vous pouvez également payer via PayPal ou par virement bancaire, ou régler votre achat en trois fois avec Klarna.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
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Chez ChaiseBureau365, nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et de paiement. Toutes les transactions sont traitées au moyen de connexions sécurisées et de systèmes spécialisés de paiement en ligne.
Vous pouvez vérifier que notre site utilise une connexion chiffrée grâce à l’icône en forme de cadenas affichée à côté de l’adresse de la page et au fait que l’URL commence par « https ».
Les prix incluent-ils la TVA ?
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Nous nous adressons principalement aux entreprises et aux professionnels, c’est pourquoi nous mettons en avant le prix hors taxes (HT). Toutefois, le montant total toutes taxes comprises (TTC) figure également sur chaque fiche produit. Avant de finaliser votre achat, vous pourrez consulter clairement le montant total de la commande, taxes applicables comprises.
Je souhaite modifier mes informations de facturation
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Vous pouvez modifier vos informations de facturation depuis votre compte client :
1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur « Adresses de livraison ».
3. Sélectionnez l’adresse de facturation que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur « Modifier ».
Si vous êtes en train de passer une commande, vous pourrez également modifier ces informations lors de la dernière étape de l’achat, dans la section « Adresse de facturation ».
J’ai besoin de la facture de ma commande
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Pour télécharger la facture de votre commande, connectez-vous à votre compte et accédez à la section « Mes commandes ». Sélectionnez la commande concernée, puis cliquez sur « Télécharger la facture ». La facture sera disponible une fois la commande reçue.
Si vous avez passé la commande en tant qu’invité, vous pouvez créer un compte avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l’achat, puis suivre les étapes indiquées ci-dessus.
Puis-je payer par virement bancaire ?
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Oui. À la fin du processus d’achat, vous recevrez un e-mail contenant les coordonnées bancaires nécessaires pour effectuer le virement. Vous disposerez d’un délai de 5 jours ouvrés. Pensez à indiquer le numéro de commande dans le libellé du virement. Si nous ne recevons pas le paiement dans ce délai, la commande sera annulée.
Qu’est-ce que PayPal ?
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PayPal est une plateforme qui permet d’effectuer des paiements en ligne de manière sécurisée sans communiquer directement vos coordonnées bancaires à la boutique.
Qu’est-ce que Klarna ?
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Avec Klarna, vous pouvez diviser le montant total de votre achat en trois versements. Consultez plus d’informations sur ce moyen de paiement.















